1. Livraison Gratuite

    Nous offrons une livraison gratuite sur toutes les commandes passées sur Seconduze. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 48 heures suivant la confirmation de la commande. Toutefois, veuillez noter que des délais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des grèves ou d’autres imprévus.

    2. Avance Demandée

    Pour garantir une expérience d’achat sécurisée et éviter les commandes frauduleuses, nous demandons un paiement anticipé pour toutes les commandes. Cette mesure vise à protéger à la fois notre entreprise et nos clients contre les fraudes. Une fois votre paiement reçu, nous traiterons votre commande et organiserons la livraison.

    3. Suivi de Commande

    Après l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation de livraison contenant un reçu de la transaction ainsi qu’un code de suivi. Ce code vous permettra de suivre l’état de votre livraison en ligne, vous fournissant des mises à jour sur le statut de votre colis jusqu’à sa réception.

     

    4. Questions et Assistance

    Si vous avez des questions concernant la livraison ou si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter :

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